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KPI’s, pilotage opérationnel et stratégique.

KPI’s, pilotage opérationnel et stratégique

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Savoir piloter la performance retail à partir des indicateurs pertinents.

Public concerné

Directeurs et responsables marketing, directeurs et responsables commerciaux, directeurs et responsables retail, directeurs et responsables de l’offre, directeurs des achats, acheteurs, directeurs de boutique, merchandisers, gestionnaires, category managers

Informations pratiques

Type :
Programme court, formation continue
Format :
Format court
Durée :
1 jour
Tarif :
1 375 € HT

Nos séminaires ne sont malheureusement pas éligibles au financement via le CPF.

Cependant, plusieurs solutions de prise en charge peuvent être envisagées :

  • Salarié(e) : vous pouvez solliciter une prise en charge auprès de l’OPCO de votre entreprise. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre service RH pour connaître les modalités.
  • Entrepreneur(e) / Travailleur indépendant : l’AGEFICE peut, sous conditions, financer votre participation.
  • Demandeur(se) d’emploi / Projet de reconversion : France Travail peut, dans certains cas, accompagner financièrement votre projet.
Prochaine session :
9 octobre 2026
Langue :
Français
Lieu :
Institut Français de la Mode

34 quai d'Austerlitz, 75013 Paris

Thème :
Merchandising, Collection & Retail

Public concerné

Directeurs et responsables marketing, directeurs et responsables commerciaux, directeurs et responsables retail, directeurs et responsables de l’offre, directeurs des achats, acheteurs, directeurs de boutique, merchandisers, gestionnaires, category managers

still-life painting
© Allyssa Heuze

Les indicateurs clients

  • Définition et méthode de calculs
  • Panier moyen, fréquence d’achat, profils clients…
  • Ordres de grandeur selon les secteurs
  • Comment les utiliser ?
  • Quels tableaux de bord construire ?
  • Exercices

Les indicateurs magasins

  • Définition et méthode de calculs
  • Rotation et niveau des stocks, rendement au m2, taux de transformation…
  • Ordres de grandeur dans différents secteurs, du mass market au luxe
  • Quels tableaux de bord pour bien piloter la performance ? Individuel et équipe
  • Comment les utiliser ?
  • Exercices

Les indicateurs produits

  • Définition et méthode de calculs
  • Ventes moyennes, taux d'écoulement, défilement
  • Ordres de grandeur dans différents secteurs, du mass market au luxe
  • Bilan de saison et construction du plan de collection
  • Quand et comment les utiliser ?
  • Quel pilotage avant saison et en cours de saison ?
  • Exercices