La marque à l'ère du digital

Au programme

Concepts clés

• La notion d’identité de marque et ses différentes approches
• Identité et image de marque
• Identité de marque et stratégie marketing (offre, communication, distribution)
• Une proposition synthétique de définition : la marque comme « texte »

La marque et son identité esthétique

• Les principaux éléments sensibles d’expression de la marque : logo, codes de communication (charte graphique), design produits et mix
• Le « physique » de marque
• Les enjeux de l’identité esthétique : reconnaissance, agrément, puissance

La marque et son identité narrative

• Le récit de marque, ses principales composantes et ses formes
• Valeurs de marque : compétence et performance
• La notion de contenu de marque
• Les enjeux de l’identité narrative : cohérence, intérêt, permanence

La marque et son identité relationnelle

• Le destinataire : idéal type, égérie, personnification de la marque
• La cible commerciale : outils de connaissance du client
• L’internationalisation de la marque et l’enjeu de la diversification des publics
• Les enjeux de l’identité relationnelle : pertinence, fidélisation, renouvellement

L'identité de marque et le web : principales transformations et nouvelles exigences

La marque média et l’apparition d’une stratégie éditoriale de marque

• Démultiplication des émetteurs, délégation de la communication
• Evénementialisation de la marque et recherche de synchronisation
• Marketing participatif, engagement, et nouvelles figures de la relation marque-public

La "culture digitale" et la marque

• Le rôle des marques dans l'affirmation de soi sur les réseaux sociaux : tribalisme, consommation ostentatoire
• Le renforcement du "physique de marque" : priorité aux signes de reconnaissance immédiats (logos, codes visuels forts...)
• Zoom sur le phénomène Instagram et ses conséquences actuelles sur l'industrie de la mode et le luxe
• Le triomphe de la culture pop et de la culture people : des références désormais incontournables ?